3億売れた冷感ポンチョがクレームにより大炎上…責任者が逃げる最悪の事態になりました

2025年8月31日2025年9月1日

この動画は、YouTubeチャンネル「通販の虎」で販売されていた「冷感ポンチョ」という商品や、こめおが販売していた別の商品に関する問題について議論しているものです。

具体的には、これらの商品に関連するトラブルや懸念事項について話されています。

霊感ポンチョ

大ヒットした商品: 「通販の虎」という番組で販売された霊感ポンチョは、わずか72時間で8300万円、最終的に3億円を売り上げる大ヒットとなりました [01:10]。
販売後の問題:
- 想定を大幅に上回る注文数だったため、物流が追いつかず、多くの顧客への配送が遅延しました [02:42]。
- 製造会社は大量の物流を処理する経験が乏しく、顧客からの問い合わせ対応も不十分でした [03:45]。
- 販売責任者である城社長が突如、連絡が取れなくなるという事態が発生しました [12:51]。
ヒカルと桑田の対応:
- ヒカルと桑田は、責任者として顧客への責任を果たすべきだと主張し [14:11]、彼らが顧客対応を引き継ぐことを表明しています [27:07]。
- 追加販売を一時停止し、まずは既存の顧客への配送を完了させる方針を発表しました [26:08]。

別の事例: 桑田は、霊感ポンチョの件以外に、「令和の虎」に出演した「米将軍」という志願者が販売した「カニラーメン」の事例を挙げています [29:15]。
誠実な対応: こちらも製造スケジュールの遅延はあったものの、米将軍はメディアへの露出を避けずに顧客対応に誠実に取り組んだ姿勢を見せました [47:20]。
ヒカルの評価: ヒカルは、米将軍が販売したカニラーメンを試食し、その美味しさや、商品に込められたストーリー性を高く評価しています [43:46]。

この動画は、商品が大ヒットした後にいかに適切な顧客サポート体制を構築し、誠実に対応することの重要性を強調する内容となっています [09:36]。